- Novos espaços ampliam capacidade operacional e reforçam atendimento aos clientes da Região Metropolitana;
- Companhia realizará mutirão de serviços e manutenções preventivas na rede elétrica;
- Clientes poderão se inscrever no sorteio de 50 geladeiras novas nos dias 22 e 23 de junho.
Em um marco para Caucaia, a Enel Distribuição Ceará inaugura, neta terça-feira, dia 23 de junho, uma nova Base Operacional e reinaugura sua Loja de Atendimento no município. O investimento amplia a presença da companhia na Região Metropolitana de Fortaleza, fortalece a capacidade de resposta às demandas da população local e de cidades vizinhas e proporciona uma experiência mais moderna, acessível e confortável para os clientes.
Como parte da programação, a distribuidora também realizará, nos dias 22 e 23 de junho, um mutirão de serviços operacionais e manutenção preventiva na rede elétrica, além de uma ação de eficiência energética com sorteio de 50 geladeiras para clientes de baixa renda.
Novos espaços
A inauguração da nova Base Operacional de Caucaia acontecerá no dia 23 de junho, às 14h, na Rua Cel. Correia, 40, no Centro do município. No mesmo dia, às 16h, a companhia realizará a reinauguração da Loja de Atendimento da Enel na cidade, localizada na Rua Cel. Correia, 1639.
Com a ampliação, a companhia reforça sua capacidade operacional na região, com incremento no número de equipes técnicas, modernização da frota e aquisição de novos equipamentos, garantindo mais eficiência no atendimento a ocorrências e na realização de manutenções preventivas e corretivas.
A nova loja foi projetada para oferecer uma experiência mais acolhedora e resolutiva aos clientes, com layout moderno, acessível e voltado ao conforto e bem-estar. O espaço conta com ampliação da área de espera e adota o modelo de atendimento frente a frente, proporcionando uma interação mais próxima entre clientes e atendentes.
Além disso, a unidade passa a contar com um novo modelo de autoatendimento, com maior disponibilidade de serviços, navegação mais intuitiva e facilidade de acesso, ampliando a autonomia dos clientes na realização de solicitações e reduzindo o tempo de atendimento.
Mutirão de melhorias
Na segunda (22) e na terça-feira (23), equipes especializadas da Enel Ceará estarão mobilizadas em diversos pontos de Caucaia para realizar melhorias e manutenções preventivas na rede elétrica. Os trabalhos consistem em inspeções, podas preventivas de 190 árvores, correções na rede e demais intervenções operacionais para reforçar a confiabilidade do sistema elétrico e reduzir ocorrências de interrupção no fornecimento.
Sorteio de 50 geladeiras
Como parte da programação, a população também poderá participar das ações do projeto Enel Compartilha Eficiência, que realizará o sorteio de 50 geladeiras novas para clientes de baixa renda. As atividades acontecerão na Praça da Igreja Matriz, ao lado da Avenida Edson da Mota Correia, 558.
As inscrições poderão ser realizadas nos dias 22 de junho, das 8h30 às 17h, e 23 de junho, das 8h30 às 15h30. O sorteio acontecerá no dia 23 de junho, às 17h30, e a entrega das geladeiras será realizada no dia 24 de junho, das 8h às 10h.
Podem participar clientes cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica, clientes rurais monofásicos ou clientes residenciais com consumo médio mensal de até 200 kWh nos últimos 12 meses. Também é necessário residir em Caucaia ou municípios vizinhos, estar adimplente com a Enel, apresentar um documento com foto válido, CPF e a última conta de energia do titular, além de não ter sido beneficiado pelo programa de troca de geladeiras da companhia nos últimos dez anos.
Os clientes sorteados deverão entregar a geladeira antiga, que precisa apresentar indícios de funcionamento, para receber um novo equipamento com selo Procel A, mais eficiente e econômico.
Além do sorteio das geladeiras, os clientes também poderão realizar troca de lâmpadas ineficientes por modelos LED, que são mais econômicos e possuem maior durabilidade.
Sobre a Enel Distribuição Ceará
A Enel Distribuição Ceará, subsidiária da multinacional italiana Enel, atende 184 municípios, abrangendo 100% do território estadual, com cobertura de uma área de 149 mil km². A companhia possui mais de 4,4 milhões de clientes, 198 pontos de atendimento e 131 subestações em todo o estado. Atualmente, a empresa possui cerca de 167 mil quilômetros de rede elétrica no Ceará, distribuídos em alta, média e baixa tensão.
SERVIÇO
Inauguração da nova base em Caucaia:
Terça (23), às 14h, na Rua Cel. Correia, 40
Reinauguração da loja de Caucaia:
Terça (23), às 16h, na Rua Cel. Correia, 1639
Horário de funcionamento da loja:
* De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h
* Excepcionalmente no dia da inauguração (23/6): das 7h às 15h
Sorteio de geladeiras
* Inscrições: 22 de junho (das 8h30 às 17h) e 23 de junho (das 8h30 às 15h30), na Praça da Igreja Matriz ao lado da Av. Edson da Mota Correia, 558, Centro, Caucaia/CE.
* Data do sorteio: dia 23 às 17h30
* Troca de geladeiras: dia 24, das 8h às 10h
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Fonte: Enel Ceará
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